Penyedia layanan penting dan infrastruktur data di seluruh Texas berlomba untuk menjaga teknologi dan operasi tetap berjalan dalam menghadapi badai musim dingin yang telah membuat jaringan listrik tegang dan menyebabkan ratusan ribu orang tanpa listrik.
Pemadaman yang meluas dan kondisi cuaca ekstrem telah menutup bisnis, mengosongkan rak-rak toko, dan berkontribusi pada sejumlah kematian di seluruh negara bagian sejak akhir pekan, ketika suhu mulai turun di bawah titik beku.
Investasi dalam layanan cloud, yang dipicu oleh pandemi virus korona, telah membantu perusahaan mengatasi gangguan dari peristiwa ekstrem seperti ledakan Arktik, kata Rick Holland, kepala petugas keamanan informasi di perusahaan keamanan siber Digital Shadows Ltd., yang mengoperasikan fasilitas operasi intelijen AS. dari Plano.
Tetapi operator pusat data, yang menyediakan tulang punggung infrastruktur untuk layanan awan, harus bereaksi dengan cepat.
Digital Realty Trust Inc.,
yang menjalankan 15 pusat data di Texas — termasuk 13 di wilayah Dallas yang lebih besar — mengatakan beberapa beban daya telah dialihkan ke generator di tempat untuk menyediakan waktu aktif tanpa gangguan untuk layanan penting. Hingga Kamis, tidak ada pabriknya yang mati, kata perusahaan itu.
“Dengan menjalankan generator di lokasi tertentu, kami juga dapat membantu mengurangi beban daya keseluruhan pada sistem jaringan ERCOT,” kata Erich Sanchack, wakil presiden eksekutif operasi perusahaan, dalam email.
Dia mengatakan perusahaan sedang bekerja dengan mitra rantai pasokan untuk menjaga generator tetap terisi, sambil mengarahkan kelebihan pasokan bahan bakar ke operator pusat data lain di wilayah tersebut. Secara internal, pihaknya telah menyulap giliran kerja untuk mengurangi jumlah perjalanan para pekerja ke dan dari lokasi tersebut, kata Sanchack.
Jim Hawkins, wakil presiden senior operasi dan teknik pusat data global di operator pusat data Rackspace Technology Inc., mengatakan pada hari Senin, pabrik Dallas-Fort Worth terpaksa dijalankan dengan generator selama sekitar 20 menit sebelum beralih kembali ke daya. jaringan. Generator tersebut dirancang untuk beroperasi sekitar dua hari tanpa pengisian bahan bakar, katanya.
Pabrik Dallas juga menerapkan langkah-langkah kelangsungan bisnis, yang secara khusus direncanakan untuk cuaca buruk, kata Hawkins. Ini termasuk menjaga pekerja tetap di tempat sampai staf bantuan tiba di pusat data, yang dipenuhi dengan makanan dan kebutuhan lainnya.
Equinix Inc.,
berbasis di Redwood, California, mengoperasikan sembilan pusat data di Dallas, dan satu di Houston. Semua situsnya tetap beroperasi selama krisis, berjalan dengan daya utilitas jika tersedia atau generator cadangan, menurut seorang juru bicara.
Wilayah Dallas bertindak sebagai pusat utama untuk konektivitas digital di seluruh AS bagian selatan, serta untuk lalu lintas utara-selatan antara AS dan Amerika Latin, kata perusahaan itu.
David Cappuccio, wakil presiden dan analis terkemuka untuk strategi infrastruktur teknologi informasi di firma riset dan konsultasi TI Gartner Inc.,
mengatakan banyak bisnis menjalankan beban kerja kritis di beberapa “zona ketersediaan” komputasi awan, untuk melindungi konektivitas jika satu zona menjadi tidak tersedia.
Dampak ledakan Arktik sebagian besar jatuh pada staf, bukan teknologi, kata Andrew Walker, kepala administrasi di perusahaan asuransi USAA yang berbasis di San Antonio. Sementara perusahaan juga telah mengalihkan pusat datanya ke pembangkit listrik tanpa masalah, Walker mengatakan, orang-orangnya menghadapi situasi yang menantang.
“Karyawan Texas kami menghadapi listrik yang tidak konsisten, kekurangan air dan berkurangnya bahan bakar dan sumber makanan,” katanya. “Tentu saja, masalah daya secara langsung memengaruhi kemampuan kami untuk melayani anggota saat karyawan kami tidak dapat menjaga konektivitas internet.”
Yang lain menggambarkan kondisi yang menyulitkan, atau bahkan tidak mungkin, bagi staf untuk bekerja. Mr. Holland dari Digital Shadows mengatakan bahwa dia mengalami perjalanan panjang minggu ini di mana dia tidak memiliki listrik dan tidak ada koneksi internet di rumahnya di Dallas, menjadikan ponselnya satu-satunya cara dia dapat melanjutkan pekerjaannya — ketika dia memiliki kekuatan sinyal yang cukup. Ray Greer, CEO dari pengembang teknologi truk dan logistik yang berbasis di Dallas Omnitracs LLC mengatakan salah satu eksekutifnya terpaksa menggunakan mobilnya sebagai kantor darurat karena pemadaman listrik di rumahnya yang telah berlangsung selama lebih dari 30 jam.
“Saya tidak dapat mengingat momen dalam 27 tahun saya tinggal di Dallas di mana [an outage] bertahan dalam jangka waktu yang lama, ”katanya.
Perusahaan yang lebih besar, seperti USAA, telah menggunakan karyawan di wilayah lain untuk menutupi mereka yang tidak dapat beroperasi di Texas, kata para eksekutif. Bisnis yang lebih kecil, bagaimanapun, tidak memiliki kemampuan atau hitungan kepala untuk melakukan itu, dan kehilangan uang pada saat kritis.
“Semuanya macet, kami hanya harus membatalkan layanan penuh, dan itu berarti kehilangan pendapatan. Tapi, tahukah Anda, itu hal yang sulit untuk dipedulikan ketika Anda benar-benar dalam mode bertahan hidup, “kata Denise Hamilton, pendiri perusahaan konsultan bisnis WatchHerWork LLC yang berbasis di Houston, yang rumahnya hanya mendapatkan kembali listrik yang terputus-putus pada hari Kamis setelah pemadaman listrik yang dimulai Minggu. Dia bilang dia masih tanpa air.
Mengingat perkiraan panjang dalam beberapa kasus untuk memulihkan layanan, katanya, gangguan yang meluas pada tenaga kerja kemungkinan akan berlangsung selama berminggu-minggu.
“Orang-orang mengira cuaca akan lebih hangat pada hari Minggu atau Senin, dan kami akan kembali normal,” katanya. “Menurutku itu tidak akurat.”
Tulis ke Angus Loten di [email protected] dan James Rundle di [email protected]
Hak Cipta © 2020 Dow Jones & Company, Inc. Semua Hak Dilindungi. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8
Diposting oleh : Togel HKG