Studi Kasus Covid-19 Masuk ke Kurikulum MBA

“Aspirasi saya adalah memberi mereka, sebagai pemimpin masa depan, cara untuk menilai hal-hal ini. Bagaimana cara mengajukan pertanyaan yang benar? Bagaimana cara membuat penilaian yang masuk akal? ” Profesor Harvard Business School Willy Shih mengatakan tentang studi kasus farmasi ini yang digunakan dalam kursus musim gugurnya, yang juga memaparkan siswa pada cara kerja industri ilmu hayati.

Kelas teknologi dan manajemen operasinya — yang diajarkan secara online dan secara langsung di kampus sekolah di Boston — mempertimbangkan bagaimana perusahaan dapat mengimbangi biaya uji klinis dan meningkatkan produksi dengan menerima dana dari Operation Warp Speed, program vaksin virus corona pemerintah AS . Tetapi calon MBA juga harus mempertimbangkan apakah perusahaan menginginkan persyaratan yang menyertai pendanaan tersebut, termasuk mengizinkan pemerintah untuk mengontrol bagaimana harga vaksin.

Setelah berdebat lebih dari satu jam, sebagian besar siswa setuju bahwa pembuat obat harus melepaskan dana pemerintah, kata Shih. Banyak yang menganjurkan perusahaan tetap pada pengembangan swasta, dengan mengatakan bahwa lebih baik untuk kesehatan jangka panjang bisnis vaksinnya bahwa tidak bergantung pada bantuan pemerintah.

Studi kasus didasarkan pada contoh nyata dari Merck & Co. Pembuat obat tidak menerima dana dari Operation Warp Speed ​​untuk mengembangkan vaksin tetapi mendapat $ 38 juta pada bulan Mei dari cabang Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan untuk membantu dengan perkembangan. Merck mulai menguji vaksin pertamanya pada manusia pada September dan berharap dapat menghasilkan suntikan dosis tunggal.

Menjelang semester musim semi, para profesor di program-program top telah menulis studi kasus baru. Casing HBS baru menyertakan penjelasan mendalam tentang bagaimana perusahaan seperti Zoom Video Communications Inc.

dan Airbnb Inc.

dengan cepat mengubah strategi pemasaran mereka untuk menarik konsumen selama era Covid, serta cara mengelola krisis dan tetap sehat secara mental, menampilkan Jan Swartz, presiden Princess Cruise Lines dan Holland America Group.

Wharton School University of Pennsylvania menambahkan kelas online baru untuk semester mendatang ini untuk semua MBA dan MBA eksekutifnya yang disebut “Kepemimpinan di Masa Menantang”. Siswa akan mendengar setiap minggu dari pembicara tamu, termasuk CEO Johnson & Johnson,

Anheuser-Busch InBev,

Resor Vail Inc.

dan Progresif Corp.

, tentang bagaimana mereka menavigasi hingga 2020, kata Michael Useem, profesor manajemen di Wharton.

William Lauder, ketua eksekutif Estée Lauder Cos., Adalah rekan pengajar kursus dengan Mr. Useem dan profesor lainnya. “Bagaimana kita memikirkan dan memastikan bahwa kita membuat keputusan yang tepat untuk menopang organisasi di masa depan” adalah premis mendasar dari kursus tersebut, katanya. “Bagaimana Anda memikirkan tantangan ini dan sampai pada apa yang tampaknya menjadi solusi yang tepat ketika tidak ada jawaban yang sempurna?”

Kathryn Harrigan, seorang profesor strategi di Columbia Business School, menulis studi kasus baru di Smithfield Foods Inc., produsen daging babi terbesar di AS. Studi ini menanyakan kepada para siswa secara hipotesis apakah raksasa makanan itu harus berinvestasi lebih banyak dalam teknologi untuk mengotomatiskan pabrik pengepakan dagingnya, sebuah industri yang mempekerjakan ribuan pekerja di seluruh Amerika Utara, persentase di antaranya jatuh sakit karena Covid-19 tahun lalu.

“Terjadi perdebatan sengit di kelas tentang apakah Covid adalah motivasi yang tepat untuk modernisasi pabrik,” katanya.

Siswa mendiskusikan kelemahan otomatisasi pabrik — dari kehilangan pekerjaan dan waktu serta biaya yang diperlukan untuk menerapkan teknologi baru — hingga biaya tambahan yang menyertainya, seperti teknisi berupah tinggi yang diperlukan untuk memperbaiki robot saat rusak. Indahnya kasus saat ini, kata Ibu Harrigan, adalah belum ada jawaban yang konkrit.

“Pemerintah tidak akan membiarkan mereka menutup pabrik. Serikat pekerja menginginkan perlindungan bagi para pekerja, ”kata Harrigan, menambahkan bahwa semua yang dapat dilakukan Smithfield adalah memberikan bantuan yang wajar kepada para pekerjanya yang paling rentan. “Kami masih mengerjakannya secara real-time.”

Smithfield telah menginvestasikan lebih dari $ 700 juta untuk tindakan perlindungan bagi karyawannya, termasuk penyaringan Covid-19 di tempat, sistem pemurnian udara, penghalang fisik di tempat kerja dan peralatan pelindung karyawan, kata Keira Lombardo, kepala administrasi perusahaan. Smithfield juga telah menginvestasikan puluhan juta dolar dalam bidang robotika dan proses lain untuk mengotomatiskan produksi di fasilitasnya; upaya sedang berlangsung, kata perusahaan.

Tulis ke Patrick Thomas di [email protected]