[ad_1]
Perusahaan yang berbasis di San Francisco mengatakan telah memulihkan akses untuk sebagian besar pengguna yang terkena dampak pada Senin sore.
Foto:
David Paul Morris / Bloomberg News
Platform perpesanan tempat kerja, Slack Technologies Inc.
KERJA -0,59%
mengalami gangguan layanan yang meluas selama beberapa jam pada hari Senin, karena banyak karyawan kembali bekerja untuk hari kerja penuh pertama mereka pada tahun tersebut.
Gangguan tersebut pertama kali dilaporkan sekitar pukul 9:48 ET, menurut pelacak layanan teknologi Downdetector. Pelanggan mengalami masalah saat memuat saluran dan menghubungkan ke Slack, kata perusahaan itu Senin pagi.
Perusahaan yang berbasis di San Francisco dapat memulihkan akses untuk sebagian besar penggunanya yang terkena dampak pada tengah hari dengan masalah kinerja yang terbatas. “Kami melihat peningkatan dengan tingkat kesalahan di pihak kami, dan kami yakin pelanggan yang terkena dampak harus dapat mengakses Slack,” kata perusahaan itu.
Slack mengatakan masih bekerja untuk menyelesaikan masalah dengan fungsionalitas beberapa aplikasi kalender serta masalah dengan pemberitahuan email. Ini merekomendasikan pengguna menyegarkan atau memulai ulang aplikasi untuk melihat apakah ada peningkatan.
Gangguan sementara untuk layanan online populer relatif umum, tetapi pengaruhnya lebih dirasakan karena banyak karyawan beralih ke layanan cloud dan platform terhubung lainnya untuk membantu mereka bekerja dari jarak jauh di tengah pandemi.
“Kami tahu betapa pentingnya bagi orang-orang untuk tetap terhubung dan kami bekerja keras untuk membuat semua orang berjalan seperti biasa,” kata juru bicara Slack dalam pernyataan yang dikirim melalui email.
Pada 14 Desember, lebih dari selusin Alphabet Inc.
Layanan Google, termasuk klien email populer Gmail dan YouTube, mengalami gangguan. Perusahaan mengutip masalah dengan sistem autentikasinya, yang menyebabkan berbagai layanan dan platform yang bergantung pada teknologi Google tidak berfungsi dengan benar selama sekitar satu jam. Sehari kemudian, beberapa pengguna Gmail masih kesulitan mengakses akun mereka, mengalami penundaan atau mengalami perilaku tidak terduga lainnya.
Tulis ke Kimberly Chin di [email protected]
Hak Cipta © 2020 Dow Jones & Company, Inc. Semua Hak Dilindungi. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8
Muncul pada 5 Januari 2021, edisi cetak sebagai ‘Slack Restores Service After Broad Disruptions.’
Diposting oleh : Data SGP