Pemilik Hotel Terus Menghindari Pandemi

Dimulainya vaksinasi Covid di AS dan Eropa meningkatkan prospek bahwa orang akan mulai bepergian lagi dan membuat saham pemilik dan operator hotel melonjak. Tetapi investor dan analis mengatakan pemesanan akan membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk naik kembali ke level sebelum pandemi. Sementara itu, industri menghadapi tekanan keuangan yang semakin besar karena pemilik properti berjuang untuk membayar tagihan hipotek, gaji, dan biaya lainnya.

Terlepas dari rekor penurunan pemesanan, banyak hotel dapat tetap buka berkat keringanan utang dari bank dan bantuan pemerintah sementara seperti Program Perlindungan Gaji. Sekarang beberapa pemberi pinjaman mulai kehilangan kesabaran, kata pialang dan investor, yang dapat menyebabkan peningkatan penyitaan dan penjualan properti yang tertekan pada paruh pertama 2021.

Untuk pemilik hotel, “ini semua tentang kelangsungan hidup,” kata Greig Taylor, direktur pelaksana di perusahaan konsultan AlixPartners LLP.

Dalam waktu dekat, lambannya vaksinasi dan angka infeksi Covid-19 yang terus-menerus tinggi kemungkinan akan terus menahan pemesanan. Dalam laporan bulan November, S&P Global Ratings memperkirakan bahwa pendapatan per kamar hotel yang tersedia turun 50% di AS pada tahun 2020. Lembaga pemeringkat mengharapkan pendapatan meningkat pada tahun 2021, tetapi memperkirakan bahwa itu masih akan menjadi 20% hingga 30% lebih rendah dari pada 2019. Pendapatan tidak diharapkan pulih sepenuhnya sebelum 2023.

Pasar publik juga pesimis. Meskipun Indeks Penginapan / Resor Ekuitas FTSE Nareit melonjak pada November menyusul berita uji coba vaksin yang berhasil, indeks tersebut masih turun 25% pada 2020. Indeks S&P 500 naik 16% dibandingkan periode yang sama.

Perjalanan bisnis adalah perhatian khusus. Sementara beberapa analis memperkirakan pariwisata akan berlanjut pada kecepatan yang hampir normal pada paruh kedua 2021 di banyak tempat, pemotongan biaya dan meningkatnya popularitas pertemuan virtual dapat berarti lebih sedikit kartu kredit perusahaan yang akan digesek di hotel di masa mendatang. Dalam sebuah laporan baru-baru ini, firma akuntansi dan konsultan PricewaterhouseCoopers mengatakan bahwa beberapa perjalanan bisnis mungkin tidak akan pernah kembali.

“Saya pikir perubahan terbesar akan menjadi menit-menit terakhir perjalanan bisnis orang-orang di jalan selama 100 atau 150 hari setahun,” kata Michael Bellisario, analis riset senior di Robert W. Baird & Co. “Karena saya pikir mereka akan berkata: ‘Apakah saya perlu majikan saya mengeluarkan uang untuk ini? Bisakah kita melakukan ini melalui panggilan telepon? Bisakah kita melakukan ini melalui Zoom? ‘”

Itu masalah karena pelancong bisnis biasanya adalah pelanggan hotel yang paling menguntungkan. Mereka sering memesan pada saat-saat terakhir dan cenderung tidak terlalu mengkhawatirkan biaya daripada pelancong rekreasi. Hotel di kota-kota besar seperti New York atau Chicago yang bergantung pada pelancong bisnis akan membutuhkan waktu lama untuk pulih dari krisis, kata Bellisario.

Nayan Patel, yang memiliki tujuh hotel di kawasan Washington, DC, termasuk Georgetown Inn, mengatakan pendapatannya turun sekitar 80% dibandingkan dengan tahun lalu. Pelancong bisnis, yang sebelumnya merupakan sumber pendapatan penting, hampir menghilang. Dia mengatakan bahwa dia baru-baru ini menutup salah satu propertinya, hotel dengan 76 kamar di West End, karena dua atau tiga pemesanan semalam bahkan tidak dapat membayar staf meja depannya, meskipun dia berencana untuk membuka kembali setelah bisnis berjalan kembali. “Jika Anda melihat jumlah kami, jumlahnya sangat buruk,” katanya. “Saya tidak mencoba untuk melihat mereka setiap hari, karena itu terlalu membuat depresi.”

Tuan Patel mengharapkan kekeringan perjalanan bisnis akan membebani penghasilannya di tahun 2021 juga. “Jika Anda melihat kalender tahun depan untuk pusat konvensi DC, itu hampir kosong,” katanya. “Itu masalah besar.”

Berkat kesabaran hutang dari pemberi pinjamannya, Pak Patel dapat mempertahankan propertinya, katanya, tetapi yang lain tidak seberuntung itu. Meskipun jumlah penyitaan masih rendah, namun penyitaan terus meningkat. Perjanjian penahanan hutang yang dinegosiasikan pada musim semi akan segera berakhir, membuat banyak pemilik hotel memiliki pilihan antara meminta bantuan lagi atau menyerahkan kunci. Mark Schoenholtz, wakil ketua di perusahaan jasa real estat Newmark, mengatakan dia mengharapkan peningkatan penjualan hotel yang tertekan pada awal 2021 karena lonjakan baru dalam infeksi menyebabkan penutupan properti. “Itu akan memaksa tangan pemilik dan pemberi pinjaman untuk membawa barang ke pasar,” katanya.

Di luar hot spot perjalanan bisnis dan hotel konferensi besar, prospeknya tidak terlalu suram. Jutaan orang Amerika yang sebagian besar terkurung di rumah mereka selama lebih dari setahun merasa gatal untuk bepergian lagi. Para analis mengatakan mereka memperkirakan lonjakan pemesanan di tujuan wisata rekreasi populer seperti Miami atau San Diego begitu vaksin tersedia secara luas dan orang-orang merasa aman.

Alan Lieberman, yang South Beach Groupnya memiliki 17 hotel di Miami Beach, termasuk Chesterfield Hotel & Suites, dan satu di dekat Pantai Hollywood, mengatakan bahwa propertinya hampir habis dipesan untuk Malam Tahun Baru. Masalah terbesarnya saat ini adalah mencari pekerja, katanya. Perusahaannya memberhentikan sekitar 1.200 orang pada musim semi ketika menutup sementara hotelnya. Sekarang dia berjuang untuk membujuk beberapa mantan karyawan itu untuk kembali dengan gaji lama mereka, yang menurutnya seringkali tidak lebih dari apa yang telah mereka kumpulkan melalui bantuan pengangguran yang diperluas. Dalam beberapa kasus, katanya, kekurangan staf berarti manajer harus membersihkan kamar.

Meskipun ia memperkirakan tingkat hunian akan hampir pada tingkat normal hingga Mei, ketika musim pariwisata yang tinggi mereda, sebagian besar kamar menawarkan harga murah. Pendapatannya tidak akan kembali pada tingkat sebelum pandemi sampai kapal pesiar dan konferensi kembali, katanya. Tetap saja, dia menganggap dirinya beruntung memiliki hotel di tempat yang cerah dengan pantai. “Saya akan bangkrut di Chicago atau New York,” katanya.

Tulis ke Konrad Putzier di [email protected]