Cisco Systems Mundur Dari Smart City Push

Para perencana kota dan pemerintah daerah selama bertahun-tahun telah mempersiapkan masa depan di mana teknologi mengubah lanskap perkotaan, dengan fitur-fitur seperti mobil tanpa pengemudi, pencahayaan pintar, dan alarm yang terhubung untuk membantu melindungi penduduk. Komunikasi menggunakan teknologi 5G yang menyelimuti kota akan memungkinkan adopsi perangkat pintar secara luas.

Bagi Cisco, yang terkenal karena menyediakan router dan perlengkapan jaringan lainnya kepada pelanggan korporat, visi itu menjanjikan pasar baru yang mulai berkembang. Dan upaya tersebut, yang sebagian besar dibangun di sekitar layanan perangkat lunak Cisco Kinetic for Cities perusahaan, menjadi inisiatif profil tinggi untuk Kepala Eksekutif Chuck Robbins saat ia mencoba mengubah Cisco dari vendor perangkat keras menjadi perusahaan yang lebih terkait erat dengan bisnis yang menguntungkan dari penjualan perangkat lunak. jasa.

Sekarang Cisco melanjutkan. “Kami baru-baru ini memutuskan untuk menghentikan penjualan dan akhirnya mendukung [for] lini produk Cisco Kinetic for City untuk menyelaraskan investasi produk kami dengan kebutuhan pasar yang berkembang dan persyaratan pelanggan, ”kata juru bicara perusahaan kepada The Wall Street Journal.

Mencoba mengubah bisnis teknologi lama ke area baru yang menjanjikan bisa jadi sulit. Mesin Bisnis Internasional Corp.

Selama bertahun-tahun mencoba untuk membawa sistem kecerdasan buatan Watson ke dalam industri seperti perawatan kesehatan, tetapi banyak klien yang membatalkan produk tersebut ketika mereka menemukan bahwa produk tersebut berdampak terbatas pada pasien. Raksasa perangkat lunak Microsoft Corp.

meraba-raba upayanya untuk masuk ke pasar smartphone yang panas. Dan pembuat chip Intel Corp.

mengatakan baru-baru ini menutup upaya Intel Studios-nya yang bertujuan untuk memainkan peran yang lebih besar dalam augmented reality dan virtual reality.

Cisco membeli Jasper Technologies Inc. senilai $ 1,4 miliar pada tahun 2016 untuk meningkatkan keahliannya di bidang yang disebut Internet of Things, perangkat yang terhubung yang juga akan mendukung kota pintar. Ini meluncurkan Cisco Kinetic untuk Kota pada tahun berikutnya.

“Ada banyak peluang besar” di kota pintar, kata Mr. Robbins kepada Journal pada tahun 2017, menunjuk pada potensi manfaat teknologi seperti pencahayaan terkoneksi yang ditawarkan. Segera setelah itu, perusahaan tersebut mengatakan akan meluncurkan program senilai $ 1 miliar yang bertujuan membantu kota-kota mengadopsi teknologi untuk mengubah lingkungan mereka.

Bagi Cisco, penutupan tersebut terjadi karena perusahaan melakukan restrukturisasi yang lebih luas setelah mengecewakan Wall Street dengan hasil fiskal kuartal keempat selama musim panas. Mr Robbins mengatakan Cisco akan memotong $ 1 miliar dalam biaya dan memotong staf untuk mencerminkan perubahan dalam prioritas pengeluaran pelanggan selama pandemi virus corona. Perusahaan, katanya, akan lebih berupaya pada layanan keamanan yang sekarang dihargai oleh pelanggan yang beradaptasi dengan tenaga kerja terdistribusi.

Pandemi telah mempengaruhi anggaran pemerintah daerah yang dibutuhkan untuk investasi kota pintar. Sebuah survei bulan Juni oleh National League of Cities, sebuah kelompok advokasi untuk sejumlah besar kota, menunjukkan bahwa 65% kota di AS menunda atau membatalkan proyek infrastruktur.

Cisco bukan satu-satunya perusahaan yang berjuang membuat kota pintar menjadi bisnis yang sukses. Alphabet tahun ini Inc.

Sidewalk Labs Inc. yang didukung oleh proyek kota pintar bernilai miliaran dolar di tepi pantai Toronto. Orang tua Google telah menggelontorkan ratusan juta dolar ke Sidewalk, dengan sebagian besar dialokasikan untuk proyek Toronto, dan hanya sedikit yang bisa ditampilkan.

Pendekatan Cisco terhadap kota pintar berbeda dari Google, yang sebagian besar berfokus pada memamerkan teknologinya di satu situs untuk dijadikan model yang mungkin digunakan orang lain. Cisco memperluas jaringan kemitraan yang bekerja dengan lokasi di berbagai negara untuk membantu mendukung proyek kota pintar mereka.

“Kota pintar adalah penjualan yang sulit,” kata Christopher Reberger, mantan direktur di Cisco yang telah menganalisis ekonomi kota pintar. Pengembalian investasi bisa sulit dihitung, katanya, dan menggabungkan teknologi kota pintar yang berbeda bisa tampak menakutkan. “Bahkan hal-hal dasar seperti Wi-Fi publik pun sulit.”

Cisco mengatakan mereka tidak meninggalkan bisnis dengan otoritas lokal dan berkomitmen untuk bekerja dengan kota-kota di area seperti konektivitas dan keamanan jaringan. Itu juga akan mendukung perusahaan yang menawarkan teknologi kota pintar, kata perusahaan itu.

Namun keputusan untuk melakukan penghematan menandai kemunduran bagi Cisco, yang telah mencoba meningkatkan penjualan layanan perangkat lunak daripada perangkat keras.

“Transisi Cisco menuju perangkat lunak dan langganan paling baik biasa-biasa saja,” kata Jim Fish, analis riset senior di Piper Sandler & Co. Mr. Robbins mengatakan perusahaan itu memenuhi tujuan yang telah ditetapkan.

Tulis ke Aaron Tilley di [email protected]